SIGG | bidony | termosy | kubki | butelki | sklep internetowy

Produktów w koszyku: 0 szt
Łączna wartość zam.: 0.00

Zawartość: [0]
Dokończ Zakupy
Detale
przejdz dalej

REGULAMIN

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.Właścicielem sklepu internetowego   www.sklepsigg.pl  jest:

Grupa Sport Arena zarejestrowana w Warszawie  z siedzibą:
ul.Płocka 5A lok. 521 A  , 01-231  Warszawa 
NIP - 5361019555,
REGON - 011150567
numer konta do wpłat: 49 1050 1041 1000 0092 0188 7404

1.2. Adres do  korespondencji: Grupa Sport Arena  ; Business House 01-231 Warszawa, ul.Płocka 5A lok. 512 A

II. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW
2.1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.sklepsigg.pl służy do dokonywania zakupów oryginalnych produktów firmy SIGG – butelek, bidonów, akcesoriów.
2.2. Zakupy w sklepie internetowym www.sklepsigg.pl  mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.sklepsigg.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.
2.3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi pełnej oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
2.4. Przyjęcie przez sklep internetowy www.sklepsigg.pl każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową zamowienia@sklepsigg.pl. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez pracownika lub system sklepu internetowego.
2.5. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia w trakcie wypełniania formularza zamówienia.
2.6. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.
2.7. Sklep internetowy www.sklepsigg.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
2.8. Sklep internetowy www.sklepsigg.pl zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia będą odrzucane również gdy:
a. transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym PayU (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Zamawiającego kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki
b. w ciągu 5 dni roboczych nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości.
2.9. Zamówienia w sklepie internetowym www.sklepsigg.pl są realizowane na terenie Polski i poza krajem. Zamówienia należy składać w języku polskim. Wysyłka towaru poza granice Polski wymaga wcześniejszych dodatkowych ustaleń (forma e-mail w języku polskim) dotyczących większych kosztów przesyłki.
2.10. Ceny podawane w sklepie internetowym www.sklepsigg.pl są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Grupa Sport Arena zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.
2.11. Firma Grupa Sport Arena, prowadząca sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub faktura VAT.
2.12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

III. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW
3.1. Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:
a. dostawa za pośrednictwem firmy  kurierskiej FEDEX
b. odbiór osobisty w siedzibie Grupa Sport Arena, Business House ul.Płocka 5A lok.512 A  , 01-231   Warszawa (po wcześniejszym opłaceniu zamówienia lub wpłacie na miejscu).
3.2.  Grupa Sport Arena będzie dążyła do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia przez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia dostępnego na stronie www.sklepsigg.pl, z zastrzeżeniem pkt 2.7 jednak termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień.
3.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:
3.3.1. sprawdzeniu kompletności wysłanych w zamówieniu danych,
3.3.2. skontaktowaniu się elektronicznie lub telefonicznie z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru.
Jeśli Zamawiający potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.
3.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar, zaś - w przypadku płatności kartą lub e-przelewem - z konta Zamawiającego zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie. Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek Grupa Sport Arena wpłyną odpowiednie środki. W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz o danych na temat numeru przesyłki, przewidywanego czasu dostarczenia oraz numeru wystawionej faktury / rachunku.
3.5. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Grupa Sport Arena telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego www.sklepsigg.pl  lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@sklepsigg.pl Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
3.6. W przypadku wyboru przez Zamawiającego sposobu dostawy określonego w pkt 3.1.a, płatności za zamówione towary może zostać dokonana wyłącznie w formie przedpłaty.
3.7. Niezbędnym warunkiem odbioru osobistego zamówionego towaru pod wskazanym adresem jest okazanie dowodu tożsamości oraz podanie numeru zamówienia.
3.8. Przewidywany czas dostawy i jej koszt został określony w tabeli kosztów. Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników operatorów.
3.9. W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny www.sklepsigg.pl pomiędzy klientem a sklepem prowadzona jest korespondencja e-mailowa.

W jej ramach kupujący będzie otrzymywał na podany przy logowaniu adres mailowy wiadomości dotyczące zamawianych przez niego produktów. Za wyjątkiem informacji dotyczącej anulowania zamówienia na życzenie klienta lub z powodu braku towaru, wszystkie e-maile zawierają numer zamówienia, listę zamówionych towarów, kwotę i wybrany sposób płatności, oraz sposób dostarczenia, a także dane odbiorcy.


•    Potwierdzenie zamówienia - W momencie całkowitego zaakceptowania zamawianych produktów oraz sposobu płatności i odbioru klient otrzymuje informację potwierdzającą złożenie zamówienia i jego numer. Zawiera ona także link umożliwiający sprawdzenie danych: numer zamówienia, wyszczególnienie wybranych towarów, wybrany sposób zapłaty i doręczenia, z podaniem adresu docelowego lub informacją o odbiorze osobistym.
•    Płatność przelewem lub kartą - W przypadku kiedy klient wybrał płatność przelewem lub kartą kredytową może otrzymać dwa rodzaje informacji, w zależności od tego czy potwierdzenie przelewu/autoryzacja karty przebiegła pomyślnie, czy nie. W tym drugim przypadku e-mail zawiera prośbę o ponowienie próby zapłaty.
•    Brak potwierdzenia przelewu - W sytuacji kiedy kolejne próby zapłaty przelewem lub kartą kredytową są nieskuteczne klient otrzymuje stosowną informację o zaistniałym problemie, z prośbą o kontakt z Biurem Obsługi Klienta i zastrzeżeniem, że realizacja zamówionych pozycji została wstrzymana do czasu wyjaśnienia sytuacji.
•    Częściowa kompletacja zamówienia - Może zajść również sytuacja kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku klient otrzymuje wiadomość z informacją o tym, jakie pozycje zostały skompletowane i w jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w kształcie w jakim jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji podjętej przez kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający całkowite anulowanie zamówienia bądź potwierdzenie realizacji nie pełnego. W przypadku nie podjęcia przez klienta żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji zamówienia w przeciągu 4 dni zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o czym klient zostaje powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną.
•    Kompletacja i wysłanie zamówienia - Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą ten fakt oraz jednocześnie informującą po jakim minimalnym czasie przesyłka powinna zostać dostarczona do adresata lub być do odebrania pod wskazanym przez Grupa Sport Arena adresem.
•    Anulowanie zamówienia - W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie klienta lub z powodu braku zamawianego towaru w magazynie, kupujący otrzymuje stosowną informację oraz e-mail.

IV. REKLAMACJE I ZWROTY
4.1. Zgodnie z art. 7.1. ustawy z 2 marca 2000 r. klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Pod warunkiem jednak, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony oraz został odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
4.2. Termin 10 dni liczony jest od daty odbioru towaru i daty wysłania towaru przez klienta (terminy określane są na podstawie listu przewozowego).
4.3. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane konto w ciągu 10 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru.
4.4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

V. OCHRONA PRYWATNOŚCI I DANYCH OSOBOWYCH
5.1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez Grupa Sport Arena (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
5.2. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.
5.3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego – Grupa Sport Arena
5.4. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora sklep@sklepsigg.pl

VI. USTALENIA KOŃCOWE
6.1. Firma  Grupa Sport Arena zastrzega sobie prawo do:
a. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
b. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego www.sklepsigg.pl
c. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego www.sklepsigg.pl,
d. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
6.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
6.3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
6.4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Copyright by Grupa Sport Arena. All rights reserved.

PayU